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致今日头条公司的一封信

致今日头条公司的一封信


尊敬的今日头条自媒体部门的同学,你们好。

首先同为创业公司的微到付全体员工祝贵司越做越好,做大做强。

贵司5月21日发布的《不接受微到付自营广告》通知,文中提起“多起关于自营广告使用微到付平台贩卖假货的投诉”,对此我们深表疑惑,因为我们有完善的售前售后服务,售前咨询,下单短信通知,售后通知,顺丰COD,我们承诺7天无理由退货,实际上有的买家买了手串,可能不了解玩法,用汗手盘磨一月有余发现颜色变暗,反馈给我们售后,我们也是积极给全款退货,微到付自己承担全部损失。而其实手串是需要戴手套盘磨。

微到付初期以多品类经营,业务繁杂人员有限,一个创业团队可能在有的商品上品控上做的不够严谨,这也是我们在路上栽的一个坑。现在微到付主要以文玩手串为主,无论从品相或质地上,都是精品。从好评率、转化率、以及众多自媒体人对微到付的认可上,可看出我们的优势。

针对昨日文中所述问题买家,希望头条号的同学能和我们联系上,解决有问题的微到付买家,无论是个别商品品质问题、其他平台恶意竞争、职业差评恶作剧,我们都安排人手专项解决。维护好头条和微到付双方平台体验。(我们通过各种途径也较难联系上头条号组内的同学,各位老师在我们心里略显神秘,你们在海淀,我们在朝阳,有时我们只能站在知春路的马路牙子上傻傻的望。)

在此我们感谢头条开放自营广告这一积极尝试,是实实在在的能为自在媒体人带来收益,使得包括我们在内的自媒体人纷纷加入到头条号大家庭,同时对微到付给头条自媒体部门,尤其是广告组的同学带来的不解深表歉意,对头条自媒体部门在风控上的谨慎表示理解。为了远方诗意的生活,希望大家都越来越好。


微到付联系方式:

企业邮箱:shouhou@vdaofu.com 售后

手机号:18671606450 北京 刘先生

QQ:2522075597


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